domande-frequenti - Synapse Systems

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Manutenzione
 

Se avete qualche dubbio circa le potenzialità della nostra Suite di manutenzione e Controllo, di seguito alcune delle domande più frequenti da parte dei nostri clienti

 
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Che cos'è questo programma?

Suite di manutenzione e Controllo è una raccolta di programmi e script opportunatamente configurati per svolgere in maniera del tutto automatica funzioni di pulizia, backup, controllo, deframmentazione, aggiornamento e rimozione malware senza che l'utente intervenga. E' anche possibile utilizzare la modalità manuale per avere accesso a diverse altre possibilità offerte da questo fantastico prodotto.

Come funziona

Quotidianamente la Suite genera un rapporto sullo stato del pc includendo dettagli sulla macchina in cui è installato come tipo di sistema operativo, quantità di ram installata, spazio sull'hard disk, antivirus installato e tante altre informazioni che invia via email ai tecnici Synapse Systems e, volendo, anche all'indirizzo email del cliente. Settimanalmente ad un orario prestabilito parte per una fase di manutenzione mediante la quale vengono rimossi i file temporanei, vengono rimosse eventuali toolbar in internet explorer, viene ripristinata la connessione (o le connessioni) di rete, viene rimossa tutta la cronologia del/i browser e i cookies,viene pulito e ottimizzato il registro di sistema, viene creato un backup dei rami del registro, vengono ricercati ed installati eventuali aggiornamenti sia per windows che per altri programmi installati (java, flashplayer, winrar ecc. ecc.), viene deframmentato l'hard disk di sistema e creato un punto di ripristino. Alla fine di tutto il ciclo il pc viene riavviato (o spento se il cliente lo richiede) e viene mandata una email riepilogativa con tutti i report dellle operazioni effettuate in visione ai tecnici Synapse Systems

Come si aggiorna

La Suite è programmata per cercare automaticamente aggiornamenti. Tutto avviene attraverso un Cloud dedicato. E' importante sapere che ciascun cliente ha una propria configurazione che viene costantemente aggiornata e modificata secondo le esigenze del cliente stesso. In questo modo si possono avere diverse configurazioni e funzionalità per esempio tra pc per uso domestico e pc aziendali.

Quanto costa

La Suite in versione alta funzionalità viene offerta al canone annuale promozionale di € 50,00 e nel prezzo sono comprese due assistenze remote. Sono previste inoltre ulteriori funzionalità per i clienti o le aziende che ne facessero richiesta. Tra le funzionalità extra annoveriamo ad esempio la possibilità di monitorare particolari servizi con invio di email di allerta ogniqualvolta un particolare servizio configurato per partire in automatico non parte o si arresta.

Ho due pc, di quante licenze ho bisogno?

La sottoscrizione annuale copre il pc nel quale è installata la Suite per cui per due pc servono due installazioni e di conseguenza due sottoscrizioni.

Sembra interessante ma non sono convinto. Si può provare prima di acquistare?

Sì. E' possibile provare tutte le potenzialità della Suite per un mese con solo € 10,00. Al termine del periodo di prova verrà visualizzata una pagina web nella quale il cliente sarà informato del periodo di prova trascorso e gli sarà proposta la sottoscrizione annuale.

Cos'ha di diverso rispetto ad altri programmi che fanno alcune delle cose descritte e costano meno?

E' vero che esistono programmi che fanno alcune delle operazioni descritte ma nessun programma lavora come Suite di Manutenzione e Controllo Synapse Systems. In particolare non esiste alcun applicativo che si occupa di monitorare in tempo reale e segnalare eventuali malfunzionamenti direttamente ai tecnici, segnala quali e quanti software sono stati installati dall'ultimo controllo (max un giorno), offre la possibilità di una sorta di linea diretta con tecnici che magari conoscete personalmente perchè siete già nostri clienti e quindi sapete con chi avete a che fare. Con la sottoscrizione di Suite di Manutenzione e Controllo Synapse Systems si genera una sorta di contratto di assistenza che mette al sicuro il cliente fruitore del servizio da moltissimi dei problemi a cui può andare incontro nel normale utilizzo del pc.
 

Non sei ancora convinto o non hai trovato la risposta ai tuoi dubbi? Nessun problema, contattaci via email e saremo lieti di rispondere alle tue domande.
Se invece hai compreso quanto sia utile e altamente consigliato non fare a meno di una simile offerta clicca qui e procedi con la sottoscrizione. Nella stessa pagina puoi procedere con la sottoscrizione di prova mensile

 
 
 
 
 
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